Quy định chung
Đổi trả
Bảo mật
Đặt hàng-Thanh toán-Vận chuyển

CHÍNH SÁCH ĐẶT HÀNG – THANH TOÁN – VẬN CHUYỂN

1. Hướng dẫn đặt hàng

Bước 1:

Truy cập website của Vietstock tại địa chỉ http://dichvu.vietstock.vn/. Để tìm kiếm sản phẩm, quý khách tìm theo danh mục sản phẩm của website.

 

Bước 2:

Tại trang Liên hệ, quý khách điền các thông tin theo yêu cầu và dịch vụ hoặc sản phẩm cần mua. Thông tin sẽ được gửi về bộ phận chăm sóc khách hàng.

Hoặc gửi email về địa chỉ: kinhdoanh@vietstock.vn

Hoặc liên hệ hotline: (028) 3848 7238 (0) - 0908 16 98 98

Bước 3:

Vietstock xác nhận đơn hàng qua email khách hàng.

2. Phương thức thanh toán

Sau khi Vietstock xác nhận đơn hàng, quý khách tiến hành thanh toán theo một trong hai hình thức sau:

Chuyển khoản qua ngân hàng:

  • Công ty Cổ Phần Tài Việt
  • Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (chi nhánh Tân Định – Tp.HCM)
  • Số tài khoản: 007.100.3121465
  • Nội dung: Họ và tên _ Số điện thoại_Tên sản phẩm hoặc dịch vụ

Đóng tại văn phòng giao dịch:

Địa chỉ: 81/10B Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, Tp. HCM.

Vietstock chỉ giao hàng sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán. Vietstock không áp dụng hình thức giao hàng COD (Giao hàng trước - thu tiền sau)

3. Phương thức giao hàng

  • Đối với ấn phẩm

Giao hàng MIỄN PHÍ cho tất cả các đơn hàng thông qua hình thức phát chuyển nhanh, trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

Đơn hàng chuyển có thời gian giao hàng từ 1 – 4 ngày làm việc tùy theo khu vực khách hàng cư trú, thời hạn giao hàng tối đa là 6 ngày làm việc.

  • Đối với sản phẩm phần mềm:

Khách hàng sẽ tải phần mềm về và cài trên máy tính cá nhân của khách hàng, Vietstock sẽ cung cấp tài khoản, password gửi qua email khách hàng để đăng nhập.

  • Đối với sản phẩm dữ liệu tài chính: Vietstock sẽ cung cấp qua email để khách hàng tải về.

Lưu ý:

Vietstock có quyền thay đổi và điều chỉnh chính sách tuỳ vào từng thời điểm.